고객 지원

Aklti 사용에 도움이 필요한가요? 저희에게 메일을 보내 주시면 이메일로 답해 드릴게요.

계정 삭제

또는 로그인에 쓰는 이메일 주소에서 privacy@aklti.app 주소로 메일을 보내 주세요. 자세한 내용은 모두 계정 삭제 페이지에 있어요(영어).

법적 문서(개인정보 처리방침, 이용약관, 계정 삭제)는 아랍어와 영어로 제공돼요.

Aklti가 출시됐나요?

아직이에요. App Store와 Google Play에 곧 출시될 예정이에요. 출시 소식을 받고 싶다면 support@aklti.app 주소로 메일을 보내 주세요.

숫자는 얼마나 정확한가요?

정직한 추정치예요. AI가 음식을 알아보고, 값은 식품 데이터베이스에서 가져오며, 모든 숫자는 ≈ 표시와 범위로 보여 줘요. 기록하기 전에 모든 것을 확인하고 수정할 수 있어요.

음식 사진을 보관하나요?

아니요. 사진은 분석을 위해 한 번만 보내지고, 그다음 삭제돼요.

건강 질환이 있어도 쓸 수 있나요?

Aklti는 영양 기록 도구이며 의학적 조언이 아니에요. 임신 중이거나 수유 중인 경우, 또는 인슐린 치료 중인 당뇨병, 신장 질환, 섭식 장애가 있는 경우에는 앱이 칼로리 목표도, 체중 감량 플랜도 정하지 않아요. 의사와 상담하세요.

몇 살부터 쓸 수 있나요?

Aklti는 만 18세 이상 성인을 위한 앱이에요.

광고가 있나요?

아니요. 광고 추적도 없어요.

계정은 어떻게 삭제하나요?

앱에서: 설정 → 개인정보 및 데이터 → ‘내 계정과 데이터 삭제’. 또는 privacy@aklti.app 주소로 메일을 보내 주세요. 자세한 내용은 계정 삭제 페이지에서 볼 수 있어요(영어).